奥迪A4L/Q5L车门把手不回位 脱落 卡滞等维修解决方案

全新奥迪AL4L B9/Q5L车门把手与车身钣金间隙大、把手不回位、把手脱落、把手卡滞等维修解决方案

涉及车型:A4L B9/ Q5L   涉及车型年款: 2021   文件发布日期:2021-10-8

客户陈述/维修站结论:

车门把手与车身钣金间隙大、把手不回位、把手脱落、把手卡滞等。

技术背景:

在安装A4L B9/Q5L 车门把手时,需要将支架回转部件(下图蓝色部分)抬起,固定卡箍(下图黄色部分)卡爪插入支架方孔内,使其固定住,这样车门支架就锁定在“已打开”位置,如图 1 和图 2 所示。在这种“锁定”状态下,装配车门把手时更利于把手基座装配到位,使两侧卡爪卡入支架方孔内,把手基座打螺钉后膨胀,起卡接牢固作用。所以,使支架“锁定”是装配/拆卸把手的前提条件。

0.jpg

图 1

1.jpg

图 2

如果车门把手基座装配不到位,把手基座两侧卡爪挤压在支架方孔边缘,打螺钉后膨胀,会使把手基座和支架损坏变形,长期使用后把手会向外脱出,产生把手不回位、车门把手与车身钣金间隙大等故障,图 3 和图 4 展示了故障现象。

3.jpg

图 3

4.jpg

图 4

售后服务解决方案

针对此类用户抱怨,请不要立即更换零件!

请首先检查,抱怨问题可能源于错误的操作。

1.调查抱怨车辆是否有拆装车门把手的维修历史,如贴车衣拆装把手等;

2.检查把手基座与支架之间是否有缝隙,有缝隙可能是把手基座未装配到位导致的,需重新安装或更换新零件;

3.检查车门把手基座和支架状态:

(1)检查把手基座两端,图 5 沟槽很深,是因为把手基座安装不到位,紧固螺钉时压迫所致,图 6 是正确安装后的状态,沟槽较小;

5.jpg

(2)检查支架是否有变形,图 7 显示支架与把手基座插入部分配合处变形,原因是车门把手基座未装配到位,打螺钉膨胀后导致变形;

7.jpg

4.若检查车门把手基座与支架损坏、变形严重,如图 5 和图 7 所示,需要更换新的把手基座或支架,若检查车门把手基座与支架无明显变形可重新装配到位,无需更换零件;

5.检查支架回转块位置是否与线束干涉,如是,重新调整线束位置;

6.检查把手拉丝是否扭转或断裂,如是,重新调整或更换拉丝。

请务必根据 Elsa 维修手册进行车门把手的拆卸、安装。 

8.jpg

拆卸:

1.拔下车门侧盖罩,如图 8;

2.将车门把手拉起,并保持,将夹紧螺栓用螺丝刀旋出至限位位置,如图 9,向内侧按压锁芯固定卡箍,直至卡入,会听到“咔”的声音,此时,车门把手锁定在“已打开”位置;

3.拆卸车门把手挡板和装饰条、传感器和照明灯泡;

4.拧出螺钉,将车门把手基座从支撑架拔下,如图 10。

11.jpg

安装:

安装以倒序进行,必须注意以下各点:

1.确保支架锁定在“已打开”位置时,才把车门把手基座插入支架中;

2.把手基座装配完成后,目视检查是否装配到位,即把手基座与支架之间是否有缝隙,图 11 无缝隙说明装配到位,图 12 有缝隙说明装配不到位;

3.拧紧螺栓时要注意 Elsa 维修手册拧紧力矩。

若确认故障是未按照本 TPI 和 Elsa 维修手册要求操作、装配不当导致的,属于非产品质量问题,不允许进行索赔结算。