微信etc怎么投诉

如果ETC出现乱扣费的情况,可以拨打高速公路管局的人工客服电话投诉,或者向绑定扣费的发卡行反映情况,也可以向收费站的工作人员说明。通常,系统会记录车辆通过入口和出口的通过情况,有一些地区还开通了微信投诉渠道。

以下就是微信etc投诉的方法:

1、随着ETC的不断遍布全国,在用过程中出现了一系列问题,如ETC不正常扣费,ETC随机扣费等。我们应当怎么处理呢?对ETC不正常扣费,一般情况下可以拨打等人工客户服务电话实行处理,或可以向收费站工作人员报告。一般情况下,系统会记录车辆通过入口和出口的通过状况;

2、壹些地区开设了微信投诉渠道。例如,广东省的用户可以通过“粤通卡”微信公众号和“粤通卡”ETC小程序报告其投诉。以微信公众号为例。要注意公共账户后,您将直揭答复“扣费不正常”,并出现一条消息提示您填写投诉表;

3、湖南省还通过“湖南高速路ETC”公共账户为汽车车主供给出行记录查询服务。一般情况下,在通过电话或微信投诉后,假如确定ETC确实有误,则将全额退款。