特斯拉充电端口未上锁什么意思?怎么办

(CP_a054) 充电端口未上锁 完全插入充电电缆或检查是否受到阻碍

充电端口闩锁无法将充电电缆锁定在充电端口输入端中。如果闩锁未锁上,交流充电(例如,通过 Tesla 移动连接器或 Wall Connector 充电)将限制在 16A,并且无法使用直流快速充电/超级充电。

如果交流充电期间出现此警报,充电端口指示灯将呈琥珀色闪烁,如果试图进行直流快速充电/超级充电时出现此警报,则为稳定琥珀色。

如果您的车辆开始充电,而充电端口指示灯呈绿色闪烁,则说明充电电缆可能未完全插入。在之前的尝试中,可能因为电缆没有完全插入而导致此闩锁未接合。交流充电不应再受到限制,应该可以进行直流快速充电/超级充电。

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如果充电仍受限或车辆根本无法充电,请检查充电端口输入端和充电电缆连接器上是否存在障碍物(可根据需要使用手电筒)。充电端口输入端或充电电缆连接器上的碎屑和/或异物可能导致您无法完全插入充电电缆。如果电缆未完全插入,充电端口闩锁将无法接合。

建议清除所有碎屑/异物。然后,尝试将电缆重新插入到充电端口输入端。交流充电不应再受到限制,应该可以进行直流快速充电/超级充电。

此警报通常针对外部充电设备和电源发出,一般情况下,并不表示您的车辆存在可通过预约服务解决的问题,因此建议您:

• 确保充电电缆在充电期间完全插入。

• 确保已清理充电端口输入端障碍物。

还可以尝试在 Tesla 超级充电站或目的地充电地点为车辆充电,所有这些站点均可通过车辆触摸屏显示界面上的地图找到。如需更多详情,请参阅里程保证。也可以请您所在地区的其他第三方充电站帮忙找出问题所在。

有关排除移动连接器或 Wall Connector 状态指示灯故障的更多信息,请参阅充电和适配器产品指南中相应产品的用户手册。如果使用其他外部充电设备,请参阅制造商提供的文档,了解故障排除提示。